IT&M da oltre 25 anni affianca i clienti nell’implementazione e nella gestione del proprio sistema informativo.
Negli ultimi anni ha ampliato il suo raggio d'azione, proponendosi ora come partner per lo studio e lo sviluppo di progetti CRM.
Abbiamo scelto come CRM la soluzione Open Source VTiger CRM. Perchè? Perchè rappresenta una base stabile, sempre aggiornata ed in continua evoluzione
In questi anni abbiamo aggiunto alle nostre competenze lo sviluppo e l'implementazioni di progetti basati su VTiger CRM.
Per avere una base costantemente aggiornata, sicura e in continua evoluzione
abbiamo scelto come CRM la soluzione Open Source VTiger CRM.
Noi di IT&M pensiamo che sposare VTiger sia anche sposare la community che ci gira attorno. Per questo le nostre evoluzioni e le nostre modifiche sono realizzate nell’ottica della portabilità.
CRM Ready è basato e continuerà a basarsi sulla versione community di Vtiger. Il nostro impegno nel migliorare CRM Ready è orientato a fornire ai nostri clienti un prodotto più facile da utilizzare, più ricco di funzioni e più vicino al mondo ERP italiano.
Vogliamo che CRM Ready mantenga la compatibilità con gli addons creati dalla community, per questo ci sforziamo di tenere aggiornato periodicamente il cuore ad ogni release. Per noi opensource significa anche condivisione, per questo alcune delle funzioni da noi realizzate sono state rilasciate alla community e messe a disposizione per il beneficio di tutti.
Start Up Progetti CRM
- Analisi della situazione attuale
AS IS: flussi,compiti,attività. - Raccolta del desiderato
TO BE: flussi ed obiettivi. - Definizione soluzione implementativa.
- Approvazione cliente.
- Realizzazione progetto o sua fase.
- Presentazione progetto o sua fase.
- Rilascio della soluzione.
- Formazione utente e supporto continuativo.
Come Lavoriamo
- Help desk: supporto telefonico competente e puntuale.
- Sviluppi personalizzati: siamo in grado di realizzare quello che avete in mente.
- Tempi di intervento rapidi e tempestivi: il nostro team di supporto e sviluppo è interno e quindi è in grado di far fronte in tempi rapidi ai normali problemi propri del ciclo di vita del software.
- Consulente dedicato: ogni nostro cliente ha un consulente di riferimento con il quale affrontare un percorso.
Cosa Facciamo
- Sviluppo vTiger CRM: aggiungi nuove funzionalità al tuo crm per adattarlo al meglio alla tua realtà.
- Installazione e migrazione: affidati a noi per le tue installazioni o per il trasferimento di dati.
- integrazioni: collega VTiger CRM a qualsiasi altro sistema o applicativo.
- Assistenza, formazione e consulenza: ti affianchiamo perchè tu possa padroneggiare al meglio lo strumento, studiamo il modo migliore per evolverlo secondo le tue esigenze, rispondiamo a tutti i tuoi dubbi.